十堰市裝飾行業自律公約

（2023年2月16日五屆九次會長工作會審議通過）

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為了加強對本市裝飾行業的管理，建立健全企業信用體系，共同維護裝飾行業市場的正常秩序，保護消費者和裝飾行業的合法權益，特制定如下行業自律公約。

一、自覺遵守相關法律、法規及行業規章，服從政府有關部門的監督管理，接受行業協會和廣大消費者的監督，依法照章納稅，做遵紀守法、誠信經營企業。

二、營銷嚴格遵守國家《廣告法》的相關規定，不得欺騙、誤導消費者。嚴禁使用“免費裝修”、“裝修款N年返還”、“半價裝修”等不符合商業規律的宣傳話語攬客, 誤導消費者。

三、堅持質量第一的原則，堅持以服務和品質取勝，堅持不斷提升管理水平和服務質量，嚴格執行國家有關標準、規范，精心設計、精心管理、精心施工，不偷工減料，不使用不達標的材料和假冒偽劣材料，確保裝修的工程質量、環境質量合格，按期完工，及時保修，爭創精品工程、品牌企業。

四、增強行業自律意識和道德觀念，提倡公平競爭，守合同、講誠信，不搞價格欺詐，及時處理投訴。拒絕并堅決抵制惡性低價競爭、中途增項、加價，價格結算“玩套路”等不良行為，共同營造良好的市場環境，不貶損同行和從業者。不以提高報酬為誘餌，相互挖人才，不打價格戰、不轉包、不掛靠、不接納行業除名人員，不惡意拖欠工人工資。不做任何有損企業、消費者利益的事情。加強企業間的團結與合作，共同凈化市場環境，維護市場秩序，保護企業和消費者的合法權益。

五、十堰市裝飾行業協會各級會員除享有組織保障的正當權益外，未經批準不得以組織名義從事任何活動。

六、加強企業和從業者的自律教育，積極參與行業內外的交流和培訓，努力提高企業和從業人員的綜合素質。文明施工，杜絕安全事故。

七、愛護行業形象。企業在舉行宣講、論壇等營銷活動或培訓時，應弘揚正能量，嚴禁使用“裝修陷阱”、“裝修暴利”、“裝修水深坑多”等抹黑行業形象的詞語。

八、行業各單位和從業人員均應相互監督，共同自覺遵守自律公約。如違反本公約有關規定，自愿接受協會調查，十堰市裝飾行業協會為本公約的監督執行機構，負責組織實施本公約，對本行業所有單位和個人遵守公約的情況進行督促檢查。

九、對違反行業自律公約，存在不良行為的企業，無論是會員還是非會員，協會首先責令其改正，同時對初犯者，給予警告；再犯者，在行業內通報批評，并通過協會會刊、網站、微信等媒體向社會曝光；情節嚴重者將向市場監管部門舉報并保留追究其法律責任的權利。

同時，對自覺遵守行業自律公約，企業自律信用狀況良好的會員企業，協會也將在行業內通報表彰，并通過協會會刊、網站、微信及主流媒體向社會宣傳推廣。