雪上加霜 中途輟學(xué)

　　1970年，吳茂寶出生在湖北省鄖西縣馬鞍鎮(zhèn)一個偏僻落后的農(nóng)村，上面還有一個姐姐和兩個哥哥，家庭生活負(fù)擔(dān)沉重。他打小學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，跳級念完了小學(xué)課程，初中便開始和父親學(xué)做瓦片生意。

　　1984年的一天，吳茂寶和父親像往常一樣做瓦，只聽見“轟”的一聲巨響，瓦窯突然坍塌，沒能跑出來的母親被重重地壓在下面。母親被救出后，雖然從“閻王爺”手中撿回一條命，但是經(jīng)診斷，母親的脊椎骨被砸斷，從此再也直不起腰來。由于無錢住院醫(yī)治，只得請了一名民間老中醫(yī)來家里用草藥敷治。

　　飛來的橫禍對于這個貧窮的家庭來說，無疑是雪上加霜，吳茂寶想到正在上高中的哥哥姐姐，他決定放棄自己的學(xué)業(yè)，在家照顧母親的同時，打工掙錢貼補家用。

　　他學(xué)習(xí)彈棉花被，年僅15歲的他就已經(jīng)帶了一個徒弟。但是巨大的家庭教育和醫(yī)療開支僅靠彈棉花掙得錢遠遠不夠，父親終日在糧田中辛苦勞作也僅能糊口......

　　逆境奮起? 一往無前

　　“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，行弗亂其所為，增益其所不能?！毙⌒∧昙o(jì)的吳茂寶身上了充滿了一種頑強與命運斗爭的精神。16歲那年嚴(yán)冬，他穿著單薄的衣服孤零零地站在家門口，眺望遠方，思緒飄向了外面的世界，他下定決心：到黃石打工去。

　　他和兩個朋友來到黃石，在施工隊辛辛苦苦干了兩個月，沒想到在結(jié)算工資時卻被包工頭給黑了，不僅一分錢沒拿到，還被包工頭誣賴說倒欠他30元錢！身無分文的三個人連回家的路費都沒有，怎么辦？總不能千里迢迢乞討要飯走回去吧？

　　幸運的是，在人潮涌動的大街上，有位好心人看到了稚氣未脫，無助而又落魄的他們，還遞給了他15塊錢。有了這15塊錢，他們總算可以回家了。

　　“那是我以第一次真真切切地感受到人情冷暖，世態(tài)炎涼。多年以后，回頭想想，我心中充滿了感激，是那位素不相識的好心人讓流落異鄉(xiāng)孤苦伶仃的我感受到了人間的溫暖，甚至看到了生活的希望！”談及此，吳茂寶眼角沁出了晶瑩的淚花。

　　第一次打工受挫后，他決定去十堰再謀生路。

　　1988年，吳茂寶揣著5塊錢，只身一人來到十堰。面對陌生的環(huán)境和窘迫的條件，他迫切的需要一份工作維持生計?？墒鞘裁炊疾粫乃芨墒裁茨?？

　　皇天不負(fù)有心人，他終于在一個建筑工地找到了自己的第一份工作，雖然只是賣苦力而且工資十分微薄，但對當(dāng)時的他來說，只要能掙錢就好。吳茂寶能吃苦，為人又老實，干活踏實認(rèn)真，和工友相處融洽。炎炎烈日下，他正汗流浹背地搬著水泥，包工頭看他年齡小，工地的活太重不適合他，便把二汽（現(xiàn)東風(fēng)汽車公司）招臨時工的消息告訴了他。二汽那可是當(dāng)時經(jīng)濟效益和福利待遇最好的國企，吳茂寶抱著試試看的心理來到包工頭介紹的這家工廠，沒想到還被招上了，就這樣成了車架廠裝配線上一名臨時工。

　　涉足商海? 一波三折

　　吳茂寶給自己定下了要在十堰立足的目標(biāo)，“我最喜歡的電視劇是《亮劍》，最喜歡的人物是李云龍，李云龍鮮明的性格特征讓我充滿激情和斗志”。正是這種不斷追求的精神，讓他在工作期間捕捉到商機，迎來了他人生第一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。

　　機會總是留給有準(zhǔn)備的頭腦。那個時候，二汽效益很好，工人都有勞保用品，廠里什么都發(fā)。在1995年、1996年的時候，廠里購買手套單價2.75元一雙，很多工人自己用不完就閑置或者丟棄了，他心想要是回收二手的，再拿出去賣，收購1.5元，賣1.7元，一雙就可以賺兩角錢。

　　就這樣，他邊上班邊經(jīng)商，正所謂積少成多，幾年下來，吳茂寶省吃儉用，工資再加上額外收入，手里逐漸有了積蓄。1999年，他已有十萬元存款，要知道在那個時候擁有十萬元存款，足以過上相當(dāng)富裕的生活了。但是他不想守著現(xiàn)有的十萬元過一輩子，回想當(dāng)初自己從農(nóng)村來到十堰，立志要讓家里人過上好日子，理想的力量始終鞭策著他不斷奮斗，不斷前進！

　　隨著物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)商經(jīng)驗的積累，他產(chǎn)生了下海單干的想法，“還要繼續(xù)奮斗！”可是，要奮斗，到底該干什么呢？隨即，他只身一人前往武漢、西安等地學(xué)習(xí)考察。烈日下，吳茂寶夾著公文包在街上到處走走看看，他發(fā)現(xiàn)在這兩個省會城市，凡是店面裝修豪華的都是建材行業(yè)，而建材行業(yè)中尤以油漆化工類最眩目。于是，他決定做化工生意，在選址上，也做了詳細調(diào)查：十堰市中心五堰經(jīng)貿(mào)集中，房租貴；六堰是文化集中地；而張灣呢，是東風(fēng)公司的大本營，他在東風(fēng)上班十來年，受東風(fēng)文化熏陶，產(chǎn)生了深深的留戀，僅在東風(fēng)這個圈子里，如果做好了也是非常可觀的。

　　1999年9月，吳茂寶的第一家店鋪開業(yè)了，店面選在張灣。按常理初次經(jīng)商應(yīng)該謹(jǐn)慎行事，但吳茂寶第一次進貨就壓進了自己全部家底兒，可見背水一戰(zhàn)的決心。結(jié)果事與愿違，他付出了慘重的代價。因為左右都是副食類的店鋪，周圍沒有一家店跟化工有關(guān)，缺乏市場氛圍，拿同行的話就是：選那準(zhǔn)虧！加之剛從工人轉(zhuǎn)行，沒有銷售經(jīng)驗，也沒有建材行業(yè)的人脈關(guān)系，僅一年就賠上了家底，還虧損幾千元。

　　家人覺得有點積蓄就應(yīng)該安安分分過日子，不該放著好好的東風(fēng)工人不當(dāng)，冒險去做那些沒把握的事情。過年回家的時候，家人問生意怎么樣，為了減少麻煩與心理負(fù)擔(dān)，他就硬著頭皮撒謊：“還行，保本?！奔胰硕加X得保本已經(jīng)不錯了！就這樣蒙混過了關(guān)。

　　憑著樂觀的態(tài)度和不認(rèn)輸?shù)钠磩艃海?000年，吳茂寶組建了自己的營銷團隊，走進小區(qū)與消費者面對面交流，一對一服務(wù)，經(jīng)過裝修工的試用，消費者最終接受了他的產(chǎn)品。到了下半年，他又去廣州等地實地考察，拿下了和其他幾個品牌的合作，在不斷的努力中，2000年底，店面終于真正實現(xiàn)保本了。

　　在和廠家接觸以后，吳茂寶得到了很多支持，管理、運營等方面都得到了有效改進，2001年是盈利的第一年，減去虧損的錢還賺了5萬元。2002年，他信心更足，帶著業(yè)務(wù)員從一線工作著手，一點一滴地學(xué)習(xí)。

　　“此生最大的遺憾是過早地離開了校園，最有幸的是接觸了大量的客戶，他們教會了我很多，每一位客戶都是我尊敬的老師！”直到今天，吳茂寶依然視客戶為老師，“通過深入市場一線，我對市場行情的把握和預(yù)判能力得到明顯增強，學(xué)習(xí)并掌握了很多行之有效的營銷方法，也有了更強的心理承受能力，學(xué)會將壓力轉(zhuǎn)化為動力，及時調(diào)整心態(tài)。此外，我與員工貼得更近了，整個團隊的活力和創(chuàng)造力也提升了?！?/p>

　　按理說，一切都走上了正軌，生意也應(yīng)該一帆風(fēng)順，然而，好景不長，新的危機又來了……

　　為了與市場接軌，2003年，吳茂寶開了5家經(jīng)銷店。次年，他和一位同鄉(xiāng)合資，成立了裝飾公司?？此埔磺许樌?，可是由于基礎(chǔ)不穩(wěn)，規(guī)模擴張?zhí)?，管理和服?wù)斷層，三個經(jīng)銷店于2005年被迫關(guān)門。

　　“這件事讓我時刻警醒！自己辛辛苦苦培育的員工離開公司出去單干，人才流失是失敗的原因之一；另外很重要的一點就是，沒有屬于自己的品牌，品牌樹立不到位，在消費者心目中沒有產(chǎn)生很大影響?！边@次的失敗讓吳茂寶意識到，必須要打出自己的品牌！寧可不接單子，也不能做壞任何一單。

　　一個好的品牌會帶來無限商機，會贏得更多客戶，正是意識到了這一點，吳茂寶堅持創(chuàng)立品牌，樹立和維護好品牌形象，并以飽滿的工作熱情感染著每一位工作人員。在大家的共同努力下，公司很快從失敗中站起來，并走上了飛速發(fā)展的道路。

　　團隊建設(shè)? ?力量之源

　　初期，公司將公共場所設(shè)施的裝飾工程作為重點項目，但是公裝回款很慢，一個工程做完，半年甚至一年以后才能收回所有款項，這給公司的資金運轉(zhuǎn)帶來了巨大的壓力和考驗。經(jīng)過一段艱難的經(jīng)營，公司到2006年才得以正式轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)為以家庭裝飾裝修為主，以公裝為輔。

　　在員工的不斷努力、創(chuàng)新與合作中，他創(chuàng)辦的十堰市聚品閣建筑裝飾設(shè)計工程有限公司成為了十堰最具成長力的企業(yè)之一，連續(xù)6年獲得“優(yōu)秀裝飾企業(yè)”，省、市“消費者滿意單位”等榮譽稱號。在任十堰市裝飾行業(yè)協(xié)會副會長、會長期間，他組織制定了《十堰市裝飾行業(yè)自律條約》，參與起草了《家庭居室裝飾裝修合同》，并成功舉辦了第一、二、三次“家裝建材博覽會”，為規(guī)范十堰市家裝市場作出積極貢獻。2008年和2009年吳茂寶被評為“建筑業(yè)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)理人”，2011年全國裝企總裁杭州峰會，他作為十堰市唯一的代表，得到了中裝協(xié)家裝委秘書長張仁先生的親切會見。

　　平日里吳茂寶有三大愛好：看書、和朋友聊天、喝點小酒。也許看來很平常的事情，到了吳茂寶這里，卻成為了他最寶貴的財富：以愛好為載體，虛心學(xué)習(xí)，尊重人、理解人、關(guān)心人?！懊總€人都應(yīng)該懷有一份感恩的心，我對所有一起共事的同仁都充滿感恩，從開始盈利到后來的快速發(fā)展，我始終堅持把團隊建設(shè)放在第一位?！币浴败婈?學(xué)校+家庭”的管理模式，鍛造出一支高素質(zhì)的團隊。目前公司擁有管理、設(shè)計人員42人，學(xué)歷都在大專以上，其中中級以上職稱22人；一線施工人員170余人。

　　此外，公司每月都安排兩個下午組織全體員工集中學(xué)習(xí)，每年都派出50余人次外出學(xué)習(xí)考察，在員工推動管理者學(xué)習(xí)，管理者拉動員工學(xué)習(xí)的氛圍下，互促互勵，共同進步。同時，公司在選擇員工的同時，也會注重員工的自身條件，采取扶持政策，為那些家庭困難的人提供就業(yè)和學(xué)習(xí)機會。

　　“我們提倡人性化管理，提倡與客戶進行需求性的感情溝通，為客戶打造理想的作品。”吳茂寶告誡大家：“客戶不選擇我們，歸根結(jié)底三個字‘不滿意’，客戶不滿意，首先要問員工對企業(yè)是否滿意，只有員工滿意了，才有客戶滿意；優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品離不開優(yōu)質(zhì)的材料，所以公司視客戶、員工、供應(yīng)商為上帝，前臺備有合理化建議表，歡迎大家隨時提建議?！?/p>

　　人才強企、工程強企。公司未來5年規(guī)劃藍圖已經(jīng)繪就：力爭在十四五期間，培育50名管理干部，在10個地級市下設(shè)15家分公司，年產(chǎn)值突破億元，同時吸收優(yōu)秀員工入股，使企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化，運行更加規(guī)范化，展現(xiàn)出聚品閣優(yōu)秀的企業(yè)文化和品牌魅力！

　　履職盡責(zé)? 擔(dān)當(dāng)有為

　　身為茅箭區(qū)政協(xié)委員和十堰市裝飾行業(yè)協(xié)會會長，吳茂寶十分注重行業(yè)調(diào)研和交流，反映企業(yè)和群眾的訴求，維護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益。他對業(yè)內(nèi)外企業(yè)進行了大量的調(diào)研，掌握企業(yè)發(fā)展瓶頸難題，探索解決企業(yè)發(fā)展普遍性難題的途徑，撰寫多篇調(diào)研報告、政協(xié)提案，多渠道、多途徑向各級黨委、政府匯報，致力于為裝飾企業(yè)贏得更廣闊的發(fā)展空間。

　　一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，他牽頭及時主動向主管部門反映，助力打擊市場亂象，保護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益。如針對家裝企業(yè)反映的物業(yè)亂收費、打壓家裝企業(yè)的問題，他多方奔走，通過市、區(qū)兩級政協(xié)、物價、房管等部門積極協(xié)調(diào)，使這一現(xiàn)象得到了初步扼制。

　　自他擔(dān)任裝協(xié)會長以來，每年確立一個工作主題，在“結(jié)構(gòu)調(diào)整年”、“組織發(fā)展年”的基礎(chǔ)上，2021年推出“會員服務(wù)年”，將會員單位分為公裝、家裝、建材、其他四個門類，抓緊“牛鼻子”，推進縱深發(fā)展，掌握會員在不同階段的訴求，針對性提供精準(zhǔn)服務(wù)。

　　針對公裝企業(yè)關(guān)心的資質(zhì)問題，參照建筑業(yè)最新資質(zhì)改革標(biāo)準(zhǔn)，通過會議、征詢函、實地調(diào)研等方式對企業(yè)進行摸底，了解各公裝企業(yè)相對應(yīng)的等級還差哪些資質(zhì)，與培訓(xùn)機構(gòu)進行對接，強化相應(yīng)資質(zhì)培訓(xùn)；收集整理相關(guān)文件及政策，組織大家學(xué)習(xí)等最新政策法規(guī)，讓會員以便捷渠道學(xué)深悟透，有的放矢。

　　加強與市建管處及造價協(xié)會的溝通協(xié)調(diào)，選聘4名價格信息員，參與建筑裝飾行業(yè)的材料價格信息采集工作，使裝飾材料信息的發(fā)布更加客觀公正，為工程結(jié)算提供依據(jù)，解決了建筑裝飾企業(yè)多年的困擾。

　　家裝方面，借助組織力量，集體發(fā)聲，為他們承攬業(yè)務(wù)，樹立形象提供強有力的支持。通過“評先評優(yōu)”讓一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)脫穎而出，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。對于建材企業(yè)，側(cè)重提供資源整合對接，與裝飾公司形成內(nèi)部良性循環(huán)，達到優(yōu)勢互補。

　　為提升人居公共環(huán)境，滿足人民群眾對美好人居生活的追求，提升設(shè)計水平與能力，協(xié)會、行業(yè)工會聯(lián)合十堰晚報秦楚網(wǎng)聯(lián)合開展口碑設(shè)計師大賽，一批優(yōu)秀設(shè)計師脫穎而出。各企業(yè)基層工會開展形式多樣的技術(shù)比武、崗位練兵活動。會內(nèi)兩家培訓(xùn)機構(gòu)為社會培養(yǎng)了大量的建造師、“七大員”建筑行業(yè)“三類人員”、特種工及各種職稱，助推行業(yè)進步。與工商聯(lián)、人社、高校合作，舉行線上線下人才招聘會。定期摸排，通過各級工會組織積極匯報，讓本行業(yè)困難職工及時得到救助，幫他們度過難關(guān)，全身心投入到行業(yè)發(fā)展的熱潮中。

　　在他的倡導(dǎo)下，十堰市裝飾行業(yè)協(xié)會人民調(diào)解委員會成立。每年受理并妥善解決消費者及裝飾企業(yè)投訴10余次，并致力于將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，努力凈化市場空間，維護了市場秩序和社會和諧。

　　桃李不言，下自成蹊。在他的帶領(lǐng)下，2021年協(xié)會被湖北省總工會評為“新就業(yè)形態(tài)工會工作先進單位”。今年以“轉(zhuǎn)型升級年”為主線，努力向“運作更加高效、服務(wù)更加精準(zhǔn)、團隊更加壯大、影響更加廣泛”目標(biāo)邁進。

　　“人生的經(jīng)歷不管是好是壞，都需要我們仔細去思考、去體會，正是因為小時候的貧窮才讓我知道了奮進；只有曾經(jīng)失敗過才更加渴望成功；只有曾經(jīng)奮斗過才知曉什么是艱難；只有經(jīng)歷苦難才更加珍惜當(dāng)下每一個機緣！”吳茂寶如是說，“重任在肩，時不我待，揚帆遠航！”