一次裝修對于業(yè)主來說就是一輩子的大事,而在這件"大事"?上,許多業(yè)主卻遭受到了"暴擊",談"裝"色變。
行業(yè)形象受創(chuàng)傷
近年來,由于十堰城市建設(shè)的快速拉動,移民城市形成的多元文化交融與疊加,市民較高較強的消費能力,對居住環(huán)境的追求更加崇尚藝術(shù),注重設(shè)計,樂享溫馨,旺盛的市場需求催生著裝飾公司如"雨后春筍"般涌現(xiàn),但"繁榮"背后卻隱藏了巨大的"誠信危機"。
一些打著互聯(lián)網(wǎng)+裝修旗號的企業(yè)涌入市場,這些企業(yè)通過低價切入,夸大宣傳,過度營銷,但是他們卻沒有成熟的團隊和開工能力,最終出現(xiàn)無法交付而跑路、關(guān)門倒閉的慘象,只留下空空如也的店鋪和維權(quán)無門的業(yè)主。
這些互聯(lián)網(wǎng)+家裝的企業(yè)大多以融資為目的,以家裝為噱頭,以營銷為手段,以消費者貪便宜的心理為切入點,以贈送名貴禮品、半價裝修等為糖衣炮彈,迷惑了眾多業(yè)主,擾亂了市場秩序,造成消費者的信任危機,也嚴重傷害了行業(yè)形象."十堰裝飾行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人說。
一個行業(yè)的動蕩,最直接的受害者勢必是行業(yè)上下游的相關(guān)人群,消費者首當其沖,供應(yīng)商連帶遭罪,事實上,產(chǎn)業(yè)鏈上還有很多隱性受害者.項目經(jīng)理、裝修工人,處在產(chǎn)業(yè)鏈中而被隱形波及的就是金融服務(wù)商.一旦裝修公司跑路后,對于涉及其中的金融企業(yè)來說,恐會形成一定程度的壞賬無法收回。
膨脹式的發(fā)展必然帶來"泡沫經(jīng)濟"
裝飾行業(yè)經(jīng)歷過快速成長期,所以大家紛紛看好這一"領(lǐng)地",常常成為大眾創(chuàng)業(yè)的首選而趨之若鶩.便不顧自身是否具備能力,盲目開公司創(chuàng)業(yè),出現(xiàn)了眾多以次充好、安全事故、拖延工期等等問題。
據(jù)不完全統(tǒng)計,全市在市場監(jiān)管部門注冊的裝飾公司有800余家,為爭搶市場蛋糕,常常出現(xiàn)一個新建小區(qū)有幾十家裝飾公司競相營銷,人們戲謔"業(yè)務(wù)員比業(yè)主還多3倍".尤其是近年來,一些外地的家裝企業(yè)看中了十堰家裝市場這塊"大蛋糕",紛紛進駐,這些企業(yè)動輒便是幾千上萬平米的大店鋪,似乎店鋪越大,業(yè)主才越有信心與之合作,但是這些"大店鋪"高額的人工、運營等成本消耗卻成了壓倒這些大企業(yè)的最后一根稻草.一味注重營銷,每月推出一項"優(yōu)惠大酬賓",深入探究,就會發(fā)現(xiàn)端倪:5000平米的店鋪只有200平米有燈光,潛藏的危機不言而喻。
市場波詭云譎?原因所在
從2015年至今,全國關(guān)門倒閉的家居家裝企業(yè)至少有5萬家,而這個數(shù)字,還在持續(xù)增加……那么究竟是什么原因?qū)е铝思已b企業(yè)的如是風潮?
第一,資本催生一個浮夸的行業(yè).在資本熱潮洶涌的時代,很多人靠一些虛構(gòu)的模式,精美的故事,燒錢的投放來維持擴張,而家裝行業(yè)其實仍然是傳統(tǒng)的行業(yè),最后仍然需要讓業(yè)主滿意才能維持家裝公司的繁榮,"羊毛出在豬身上"的互聯(lián)網(wǎng)思維似乎有點行不通。
第二,問題家裝公司都有共同的特點,他們在盲目擴張中出現(xiàn)了現(xiàn)金流問題.他們拿了客戶的預(yù)付款后,需要支付運營費用、人工開支、場地租金、廣告投放,另外還要向供應(yīng)商賒賬以便動工,同時更要面對客戶隨時的監(jiān)督催促,一旦有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)卡殼,現(xiàn)金流問題會壓垮任何一個大規(guī)模的公司。
第三,浮夸的創(chuàng)業(yè)者缺乏實干的定力,缺乏對這個行業(yè)的尊重,動輒新模式,下一秒布局全國,對自己的管理修為,品質(zhì)把控,客戶體驗置之不理,最終不但沒有如愿顛覆行業(yè),反而遭到了行業(yè)規(guī)律的反噬。