——? 十堰星理想裝飾工程有限公司精益生產(chǎn)紀(jì)實

星理想裝飾&歐派整裝大家居，從工作室起步，慢慢成長壯大，如今裂變成星夢想、星理想兩家姊妹企業(yè)，并且得到了歐派集團和社會各屆的認(rèn)可，在眾多裝修公司中，經(jīng)過層層篩選、評估，最終成為歐派整裝大家居十堰地區(qū)唯一代理商。一直以來，他們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，始終把滿足客戶的需求，為十堰人民營造更加舒適的居住環(huán)境為使命，得到了廣大客戶的一致認(rèn)可。

2018年，公司總體客戶滿意度98%，客戶轉(zhuǎn)介紹率59.6%，2019年客戶轉(zhuǎn)介紹率更是達到了71%，靠的就是公司所有家人腳踏實地的“工匠精神”。在裝飾市場魚龍混雜、消費者出現(xiàn)信任危機的當(dāng)口，無疑為“重塑行業(yè)形象，重拾行業(yè)自信”增加了有力的籌碼。兩家公司總經(jīng)理王富林和丁玉珍一直給所有家人宣導(dǎo)的就是：做企業(yè)一定要有社會價值、社會使命，助推行業(yè)的良性發(fā)展;因此，我們一直在這條路上不懈努力。每年年底，公司會組織員工集中拜訪客戶，一是送上一份新年的祝福;二是幫助客戶對裝飾裝修工程進行一次徹底的檢查，有需要維修或者維護保養(yǎng)，哪怕小到一顆螺絲釘，都會立即安裝配置到位;三是收集客戶的意見建議，客戶的意見、建議就是對企業(yè)發(fā)展的最大支持。

傳統(tǒng)的家裝公司，有的僅僅是室內(nèi)設(shè)計師，但現(xiàn)在人們對于設(shè)計的要求越來越高，定制化需求更是越來越精細，所以星理想裝飾除了配備家裝設(shè)計師外，還配備了產(chǎn)品設(shè)計師，家裝設(shè)計師負(fù)責(zé)風(fēng)格、結(jié)構(gòu)等整體的把控，產(chǎn)品設(shè)計師進行精細化的設(shè)計，這樣出來的作品才更符合人居需求。公司也一直致力于提升員工的技能水平和客戶的滿意度，通過組織技能比武、設(shè)計大賽等活動，來提高從業(yè)人員的積極性，提高專業(yè)技能。歐派集團定期面向全國征集優(yōu)秀設(shè)計作品，公司全員積極響應(yīng)參賽，每次均取得不菲成績。

在工藝創(chuàng)新上，該公司也是不遺余力。所有工地標(biāo)配陶粒回填，排水系統(tǒng)升級為同層排水，四遍防水施工，使用國際知名品牌法國圣戈班石膏板，德國可耐福膩子粉等等，這些施工中很多人不太注意的輔材，都會嚴(yán)格把控!所有的工人師傅都會進行公示，更加方便接受客戶的監(jiān)督!

一切的一切，都是為了更好的服務(wù)于客戶，真正把客戶的家當(dāng)成自己的家來裝修，絕不是僅僅停留在口號上!而是體現(xiàn)在每一個細節(jié)中。