一、深入了解家裝企業經營情況，加強行業風險監測

十堰市裝飾行業協會家裝專委會通過輿情監測、企業走訪調研等方式，了解企業經營情況，加強對家裝企業的定期風險監測和研判，對可能出現風險的企業，應主動和公司負責人保持高密度的聯系，必要時邀請行業主管部門約談負責人，督促企業盡量做好投訴處理工作和簽約客戶的交付工作，積極幫助會員企業協調好售后問題，盡可能控制負面影響。

二、加強行業自律，推動家裝企業信用評價等相關工作

協會家裝專委會引導家裝企業加強行業自律，組織會員企業簽署《行業自律公約》，要求企業遵守行業規范，維護行業的良好形象。推動建立家裝行業的信用評價體系，并對企業的信用狀況進行跟蹤監測，向社會公開，方便消費者選擇信譽良好的企業。

三、做好消費者宣傳工作，定期發布消費預警

依托協會官方網站和新媒體平臺，聯合媒體、賣場等相關單位，做好宣傳和消費提示工作，警示消費者個別家裝企業以“免費裝修”“裝修款N年返還”等不符合商業規律的宣傳話語來進行攬客,誤導消費者的行為，引導消費者選擇正規誠信的家裝企業承接裝修服務。

協會與政府部門、消保委等相關機構加強聯系，獲取家裝投訴方面的動態，定期向社會發布消費預警。

四、推廣示范性家裝合同，規范家裝企業經營行為

推廣使用行業統一的示范性合同文本，以規范合同的簽訂過程，減少合同糾紛。

五、聯合家裝行業頭部企業，保障消費者權益

根據本地情況制定應急措施，如出現不良家裝企業卷款跑路造成已簽約的工程無法正常交付的情況，可組織本地有意愿的頭部家裝企業及時介入，解除市場危機，切實保障消費者權益，維護行業聲譽。