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      業主喜歡翻你朋友圈,卻不找你裝修?教你3招打破業績瓶頸!

      發布時間:2021-01-21 09:26:52
      作者:裝協

        

      很多營銷人員會有這樣的感受:“為什么業主不找我裝修,卻喜歡翻我的朋友圈?”這是因為業主在通過翻看朋友圈,判斷你是否值得信任和進一步交流,也說明了朋友圈營銷的重要性。

      今天就和大家分享一下,裝修公司如何通過朋友圈營銷讓業主產生信任,從而提升營銷效率,打破業績瓶頸!

        一、有價值的內容

      現在的營銷里,無論是哪個平臺,哪個頁面,內容營銷都是占比最大的,而以熟人社交分享為定位的朋友圈,其營銷的核心之一就是——輸出對客戶有價值的內容。

      首先我們要換位思考,把自己當成業主,他的痛點是什么?最想在你的朋友圈看到什么訊息。例如:大多數業主在觀望期,肯定是在對你的公司口碑、服務質量或者其他方面做對比。

      我們可以抓住痛點,進行軟營銷,通過【施工日志】展示在建工地:如電路改造、閉水試驗等;展示工地活動,如開工大吉、業主組團參觀工地;展示完工案例。

      再比如:定期分享一些裝修干貨、方法、小技巧等。這些分享一定要是你的顧客所不熟悉想要知道,給他們解決裝修上盲點與疑慮,證明我們的專業性。

        二、朋友圈互動

      朋友圈是帶有社交屬性的,大家都會在朋友圈進行交流互動,所以朋友圈營銷除了有價值的內容之外,另一核心則是——朋友圈互動。

      裝修公司可以通過朋友圈互動,促進業主活躍度,從而更自然地和業主建立聯系。

      技巧一:評論/點贊/轉發有獎

      比如:趣味提問、評論抽紅包、腦筋急轉彎、講一些冷笑話等,引導大家點贊、評論。

      也可以發布一些裝修活動的海報或裝修案例之后,告訴業主轉發集贊即可獲取額外優惠或是紅包。促進客戶裂變傳播,獲取更多業主資源。

      技巧二:@某位朋友

      現在的朋友圈數量太多,我們發的很多朋友圈不一定能夠被用戶看見。而微信有一個功能可以解決這個問題,幫我們實現精準化營銷。那就是每一條朋友圈可以 @10 位好友。

      比如,你的某款產品上線了,你可以 @ 某個近期私聊過你的老顧客,提醒她這個產品更新了。這個提醒,不僅給人一種“專門定制服務”的感覺,還讓顧客有選擇的余地。因為如果一對一私聊他們,很容易會產生一種逼迫感。站在用戶的立場上思考問題,也是我們做營銷活動的一個原則。

      技巧三:朋友圈邀請業主進群

      建立有價值的裝修干貨分享群,把業主拉進群,順便做一場促銷活動,促進成交。

      不要用群發去邀請業主,而是發到朋友圈,說清楚進群有哪些好處,才能吸引業主

      主動進群。例如:群內有裝修干貨分享,幫助業主避坑;有案例分享,看別人家裝修的效果;群里有專屬優惠,只有進群才能領取

      要注意哦!以上互動方式并不能過于頻繁,否則會令客戶反感。適當的互動會給客戶一種新鮮感,他們也會更樂意參與。

        三、塑造朋友圈形象

      業主在沒有真實接觸你之前,大多都是通過朋友圈的細節去了解你,所以塑造可靠的形象是十分有必要的。

      如果每天發裝修干貨等廣告,給人的感覺像是一個冷血的機器。所以,我們一定要在朋友圈加多一些生活色彩。適當地曬出日常生活,接一接地氣,這樣能夠快速拉近你和顧客的距離,感覺才更加親密。也可以曬自己服務過的業主聊天記錄或是業主感謝信,并配上自己的感言,打造優質服務的形象。

      分享一些裝修知識和裝修經驗,例如教大家怎么避坑,講講裝修科普知識

      裝修知識網上很多,但你要學習用自己的話表達出來,給業主一種專業可信任的感覺。

      當業主對你的信任已經通過朋友圈解決,那業主主動咨詢率、溝通率則會提高,邀約到店的成功率也會相應提高,業績提升也是必然。

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